Política de Envíos – MIA STUDIO

En MIA STUDIO realizamos envíos a todo el territorio nacional a través de transportadoras aliadas y mensajería propia en la ciudad de Medellín. Todos los envíos serán gratuitos por compras iguales o superiores a $150.000 COP. Esta política aplica desde el 04 de abril de 2025

1. DIRECCIÓN DE ENTREGA:
El pedido será entregado en la dirección registrada por el cliente al momento de la compra. MIA STUDIO no se hace responsable por errores en la digitación de los datos de envío. Recomendamos verificar que la dirección sea correcta y, si es posible, incluir referencias adicionales.

2. CAMBIOS EN LA DIRECCIÓN DE ENVÍO:
Si necesitas modificar la dirección de entrega, puedes escribirnos al correo info@miastudiocol.com. Si el pedido ya fue despachado, deberás asumir el costo del nuevo envío.

3. TIEMPOS DE ENTREGA:
– Medellín: de 3 a 8 días hábiles
– Resto del país: de 5 a 10 días hábiles

Los tiempos se cuentan a partir de la confirmación del pago. En temporadas de alto flujo o por motivos logísticos o de fuerza mayor, las entregas pueden tener retrasos.

4. DÍAS HÁBILES:
Los tiempos de envío sólo aplican para días hábiles. No se incluyen sábados, domingos ni festivos.

5. AUSENCIA EN EL MOMENTO DE LA ENTREGA:
Si al momento de la entrega no hay nadie para recibir el pedido, este será devuelto a la bodega de la transportadora o a nuestras instalaciones, lo que puede generar retrasos.

6. CONFIRMACIÓN DE ENTREGA:
La entrega se considera completada cuando el pedido es recibido en la dirección registrada. Esta información será verificada por el sistema de seguimiento de la transportadora o por las planillas de mensajería.

7. EMPAQUE:
Todos nuestros productos son cuidadosamente empacados para asegurar que lleguen en perfectas condiciones.

8. PAGOS CONTRA ENTREGA:
Este método está disponible únicamente para pedidos en efectivo y en compras inferiores a $150.000 COP. Si tu compra supera este monto, deberás realizar el pago por medio de nuestra página web o a través de link de pago antes del envío.

IMPORTANTE: No todas las ciudades tienen habilitado el pago contra entrega. Si estás en una ciudad que no cuenta con esta opción, tu pedido deberá estar pago previamente para poder ser enviado.

9. CIUDADES CON PAGO CONTRA ENTREGA HABILITADO:
El servicio está disponible solo en las ciudades listadas a continuación, organizadas por departamento:

(La lista completa de ciudades se encuentra en el documento original y puede solicitarse a través de nuestros canales de atención).

Para cualquier duda adicional, puedes escribirnos a info@miastudiocol.com o por mensaje directo en nuestras redes sociales.